Automatisation
LeadLoop CRM Automation
Un espace de travail CRM adaptatif pour structurer les demandes, l’attribution des prospects, les étapes du pipeline, les suivis, les communications et la visibilité commerciale.
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Un laboratoire de Sun Cluster Inc.
Découvrez ce que nous concevons et comment fonctionnent les systèmes logiciels modernes.
Des projets, des guides et des idées concrètes d’ingénierie logicielle proposés par l’équipe derrière Sun Cluster.
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Projets en vedette
Des interfaces fonctionnelles et des exemples logiciels.
Chaque projet comprend un parcours détaillé de son flux de travail, de son interface, de ses fonctions, de ses choix techniques et de ses limites actuelles.
IA et soutien
ExtractFlow AI Document Intake
Un espace de travail documentaire qui réunit la réception, la vérification des champs, les indices de confiance, le traitement des exceptions, l’approbation et la préparation des exportations.
Voir ExtractFlow AI →
IA et soutien
AssistFlow AI Support
Un espace de soutien à la clientèle qui relie les échanges guidés, la collecte des coordonnées, le transfert à un agent, les billets, les connaissances approuvées et la vérification par le personnel.
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Automatisation
FlowOps Automation Dashboard
Un espace de travail opérationnel pour coordonner les tâches, les approbations, les échéances, les automatisations, les rapports et les responsabilités.
Voir FlowOps →Guides récents
Des conseils pratiques pour planifier un logiciel.
Systèmes de négociation5 min de lecture
Transformer les règles d’une stratégie de négociation en tableau de tests
Un tableau de tests révèle les ambiguïtés d’une stratégie en associant des données connues à la décision attendue du logiciel.
Lire le guide →Applications Web et logiciels5 min de lecture
Cartographier un processus manuel avant de créer une application Web
Le plan d’une application Web devient concret lorsque les dossiers, les transitions d’état, les responsables et les transferts sont définis avant la conception des écrans.
Lire le guide →Automatisation et intégrations5 min de lecture
Cartographier les événements, les actions et les responsables avant d’automatiser
Une automatisation fiable commence par un événement observable et se termine par un changement d’état attribué et vérifiable, plutôt que par une simple chaîne d’étapes.
Lire le guide →Sites Web et commerce5 min de lecture
Concevoir le parcours de qualification des prospects d’un site de services
Un bon parcours de qualification donne aux visiteurs assez de contexte pour décrire leur besoin et à l’entreprise assez d’information pour acheminer la demande.
Lire le guide →IA5 min de lecture
Concevoir le dossier transmis lors d’un transfert vers un agent humain
Un transfert fonctionne lorsque l’agent reçoit un dossier fiable de la demande et peut continuer sans demander au client de recommencer.
Lire le guide →À propos de Sunbot Labs
Les projets montrent des exemples. Les guides expliquent les idées qui les sous-tendent.
Sunbot Labs est le volet projets, expérimentation et contenu éducatif de Sun Cluster Inc. On y explore en détail des réalisations logicielles concrètes.
À propos de Sunbot LabsIngénierie commerciale
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