Le commerce relie les parcours des clients et les opérations marchandes
Une vitrine doit aider les clients à découvrir et évaluer les produits, mais le flux de travail se poursuit après qu'un article arrive au panier. Le paiement, l’état de la commande, les problèmes d'exécution, le contexte d'inventaire et l'examen des commerçants doivent tous former une expérience cohérente.
